Regulamin sklepu internetowego Iskra Home

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Iskra Home, dostępnego pod adresem www.iskrahome.com, oraz zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.
1.2. Składając zamówienie w sklepie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.

2. Zamówienia i dostawa

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 24 godziny na dobę.
2.2. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 22:00 są realizowane i wysyłane tego samego dnia roboczego.
2.3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze i jest realizowany przez firmę kurierską lub operatora pocztowego.
2.4. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

3. Koszty wysyłki

3.1. Wszystkie zamówienia realizowane na terenie Polski są dostarczane bez dodatkowych kosztów wysyłki.
3.2. Sklep nie pobiera żadnych ukrytych opłat związanych z dostawą.

4. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
4.2. Po zgłoszeniu chęci zwrotu Klient ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu.
4.3. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że produkt był wadliwy lub dostarczono niewłaściwy towar.
4.4. Po otrzymaniu zwróconego produktu, sklep zwróci Klientowi należność w ciągu 14 dni, na ten sam rachunek/poprzez tę samą metodę płatności, którą dokonano zapłaty.

5. Informacje o produktach

5.1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były jak najbardziej szczegółowe i zgodne ze stanem faktycznym.
5.2. Kolory i zdjęcia prezentowane na stronie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości w zależności od ustawień monitora lub urządzenia Klienta.

6. Gwarancja i rękojmia

6.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie objęte są ustawową rękojmią.
6.2. Produkt powinien być zgodny z umową i wolny od wad. W przypadku stwierdzenia wady prosimy o kontakt na adres e-mail: info@iskrahome.com.

7. Obsługa klienta

7.1. Wszelkie pytania, reklamacje i zgłoszenia zwrotów można kierować do sklepu:

• E-mail: info@iskrahome.com

• Telefon: +48 57 100-4918

• Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej

8. Dane firmy

Iskra Home sp. z o.o.
NIP: 7010489348
REGON: 361732120
KRS: 0000562134

Adres:
Wąchocka 18 lok. 1
03-934 Warszawa, Polska

Telefon: +48 57 100-4918
E-mail: info@iskrahome.com